Over ons

Welkom bij BW Modelcars! Jouw online shop voor modelauto's en meer. We zijn een klein familiebedrijf, dus we hechten veel belang aan onze klantenservice. Bij elke bestelling doen we een klein vreugdedansje. Geen grote Duitse retailer, wel een klein Belgisch familiebedrijf.

Gestart vanuit mijn eigen passie voor het verzamelen van modelauto's, ben ik in juli 2020 begonnen met BW Modelcars. 4 jaar later is dit een groter deel van mijn leven geworden, dankzij al mijn geweldige klanten.

Omdat we een klein bedrijf zijn, hebben we momenteel +-300 modellen op voorraad. Deze modellen worden dezelfde dag verzonden als ze voor 16:00 uur zijn besteld. Modellen die niet op voorraad zijn, worden verzonden binnen 5-6 werkdagen. Betalen kan via Paypal, of via een aantal bankapps die per land verschillen. Kijk bij de kassa welke opties voor jou beschikbaar zijn.

Als je niet tevreden bent met je aankoop, kan je deze retourneren binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Indien je wenst te retourneren, neem even contact op met ons. Je betaalt een klein bedrag van €6.99 voor je retourzending. Op deze manier trekken we de kosten gelijk voor al onze klanten uit alle landen. Je kan ook zelf een verzendlabel aankopen, maar dan komen we niet tussen in de verzendkosten.

Als je vragen hebt, aarzel niet ons te contacteren. Vaak helpen we je al verder binnen enkele minuten.